Henkilötietojasi käsitellään tilauksen täyttämiseksi, verkkosivuston käyttökokemuksen tukemiseksi ja millä tahansa muulla tavalla, jota kuvataan Yksityisyyden suoja -sivullamme.
1. Soveltamisala
Näitä ehtoja noudatetaan, ellei toisin ole erityisesti sovittu, kaikissa Laplandcargo OÜ kuljetus toimeksiannoissa, lukuun ottamatta sellaisia kuljetuksia, jotka eivät kuulu tiekuljetussopimuslain piiriin tai joista on muuten sovittu kirjallisesti toisin tai joissa on olemassa omat erityismääräyksensä.
2. Kuljetussopimus ja maksaminen
Asiakkaan ja Laplandcargo OÜ välinen kuljetussopimus syntyy, kun asiakas tilaa ja maksaa kuljetuksen Laplandcargo OÜ -lle. Laplandcargo OÜ käyttää maksupalvelunaan Stripe Payments Europe, Limited palveluita. Laplandcargo OÜ on henkilötietojen päätoimittaja, yritys välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Stripe Payments Europe, Limited’lle.
3. Kuljetuksen tilaaminen
Laplandcargo OÜ kuljettaa kappaletavaratoimitukset Suomeen. Kuljetustilauksen yhteydessä asiakkaan on annettava lähetystä koskevat tiedot. Tilaaja vastaa tilauksen yhteydessä annettujen tietojen oikeellisuudesta.
4. Tavaran kuljetettavaksi jättäminen ja kuormaaminen
Laplandcargo OÜ noutaa tavaran tilaajan ilmoittamasta nouto-osoitteesta saatuaan tilaajan ilmoittamalta myyjältä vahvistuksen siitä, että tilaus on noutovalmiina.
5. Mahdollinen verovelvollisuus ja verovastuu valmisteveron alaisista tuotteista.
Mikäli tilaajan kuljettamaksi annetut tuotteet ovat tilaajan kotimaassa valmisteverotuksen tai muun verotuksen alaisia sitoutuu tilaaja vastaamaan kaikista edellä mainituista veroista tai muista maksuista korkoineen.
6. Kuljetusaika ja toimituspaikka
Laplandcargo OÜ toimittaa lähetykset toimitusosoitteeseen tai lähimpään alihankkijan noutopisteeseen pääosin 2-5 työpäivän kuluessa tilauksen noudosta. Toimitus tapahtuu annettuun toimitusosoitteeseen pihalle tai siihen mihin kuorma- tai pakettiautolla pääsee. Nouto tapahtuu saatuamme ilmoituksen, että tuotteet ovat noutovalmiina ja maksettuasi rahtikulumme. Tuotteet toimitetaan arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Kyseisen kellonajan ulkopuolella tapahtuva toimitus on sovittava erikseen. Rahtikulut lasketaan tilauksen kokonaispainon sekä postinumeron perusteella. Kuljetuksissa yhteistyökumppaneinamme toimii Matkahuolto ja Posti.
7. Palautukset ja kuljetuksen aikana rikkoutuneet tuotteet
Koska Laplandcargo OÜ toimii vain tavaran kuljettajana, tulee sinun sopia mahdollisista palautuksista kauppiaan kanssa, jolta olet tilauksen tehnyt. Asiakkaan on tehtävä reklamaatio sähköpostitse ja lähetettävä kuvat rikkoutuneista tuotteista.
8. Kuljetustilauksen tekeminen
Voit tehdä kuljetustilauksen meille asiakaspalvelun kautta sähköpostitse tai suoraan kuljetustilauslinkin kautta, jonka olet saanut tilatessasi verkkokaupasta, jossa olet valinnut kuljetuspalveluksi Laplandcargo OÜ kuljetuksen. Voit tehdä tilauksen ja maksaa myös suoraan sivuiltamme tilauslomakkeen kautta. Yleisimmin kuljetustilaus tehdään valmiin kuljetustilauslinkin kautta, jonka järjestelmämme lähettää. Jos teet kuljetustilausta sähköpostitse, tarvitsemme seuraavat tiedot:
Yritys ja osoite, josta tilaus noudetaan
Lähetyksen kokonaispaino
Tekemäsi yrityksen antama tilausnumero
9. Kuljetustilauksen tekeminen sivuiltamme.
1. Täytä sivuillamme tilauslomake.
2. Lue ja hyväksy kuljetussopimus.
3. Paina nappia ”Maksa tästä” ja maksa kuljetus verkkopankin kautta tai kortilla.
10. Kuljetutus tilauksen peruuttaminen
Kuljetustilauksen voi perua aina siihen asti, kun tilaus on noudettu. Kuljetustilaus pitää peruuttaa sähköpostitse: order@sky-cargo.shop . Rahat palautetaan 5 päivän sisällä asiakkaan ilmoittamalle tilille. Kun tilaus on jo noudettu ja kuljetuksessa, kuljetustilausta ei voi enää perua.
Sky-Cargo